DevDutch op 30 maart 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 17 februari een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar het product is nooit verzonden. Bij contact met de klantenservice ontvangt de klant telkens de belofte dat de verzending binnen een week zal plaatsvinden, maar dit gebeurt niet.
Op 17 feb PS5 besteld maar is nooit verzonden elke keer wanneer je contact opnemen met ze zeggen ze sorry over een week sturen we hem op
Ik wil gewoon mijn PS5 waar ik voor heb betaald en anders me geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
