MF2023 op 13 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste, Er is iets mis gegaan met de aflevering van de zending en wij hebben gevraagd om contact op maandag zodat wij dit kunnen oppakken en herstellen. Vriendelijke groet, Brian TI-84shop
Na anderhalve week nog geen actie ondernomen.
Een klant heeft op 15 november 2022 een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks drie beloften dat de levering de volgende week zou plaatsvinden, bleef de console uit. Op 14 april 2023 heeft de klant om terugbetaling gevraagd, maar hierop is tot nu toe niet gereageerd.
Op 15-11-2022 een ps5 besteld bij deze webwinkel. In de maanden erop 3x een antwoord ontvangen dat het de volgende week zou worden bezorgd, maar er werd niets geleverd. Op 14-04-2023 via de mail een verzoek tot terugbetaling gedaan, waar tot op heden nog niet op gereageerd is.
Ik wil mijn aankoopbedrag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2023 om 22:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 mei 2023 om 18:34 geantwoord
Na anderhalve week nog geen actie ondernomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
