Mijn Klacht:
Ik heb in januari 2022 bij TI-84shop.nl een playstation 5 besteld, de levertijd zou ca 1 week zijn.
Na keurig een opdrachtbevestiging gekregen te hebben bleef het 2 weken stil. Vervolgens heb ik een keurige mail geschreven wanneer ik de PS5 kan verwachten. Na 2 dagen kreeg ik antwoord dat er momenteel lever problemen waren en dat de verwachting was dat het ca 2 weken kon duren. Dit heeft tot ca april / mei gespeeld waarbij er keurige mails over en weer geschreven werden. Vervolgens heb ik gevraagd of het geld terug kon worden gestort op mijn rekening omdat ik nog steeds geen PS5 ontvangen had.
Wat voor de tijd met de PS5 gebeurde werd nu met mijn geld voortgezet, meerdere keren werd mij verzekerd dat het geld nu toch echt binnen een week terug geboekt zou worden op mijn rekening. Tot op heden geen geld.
M.v.g. Rik
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het geld terug op mijn rekening hebben.
