Yannis Violidis op 08 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 11 januari 2023 een PS5 besteld en betaald bij TI-84shop.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en toezeggingen van het bedrijf, is de levering uitgebleven. De klant heeft het bedrijf in gebreke gesteld en wacht nu op terugbetaling.
11 januari ’23 PS5 gekocht bij ti-84shop.nl
Meerdere keren via mail contact gehad.
Toezeggingen gekregen. Maar de levering is uitgebleven.
Het bedrijf heb ik in gebreke gesteld. Nu in afwachting van terugbetaling.
Ik ben tevreden zodra mijn betaalde bedrag wordt terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
