Klacht: ps5

Indiaantje123 op 15 februari 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 februari 2024

Een klant heeft een PlayStation 5 gekocht bij TI-84shop.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar, en de klant ontvangt alleen sporadische reacties via WhatsApp over een terugbetaling die al vijf weken uitblijft.

Mijn Klacht:

Mijn zoon een Ps5 gekocht en betaald.
Maar niet binnen gekregen.
Vele email en belletjes maar geen gehoor

Alleen via wats appe reageert hij af en toe dat het geregeld word en belooft het geld terug te storten maar houd ons al 5 weken aan lijntje

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Reactie van de melder van de klacht Indiaantje123

2 jaren geleden - IK heb een ps5 besteld maar geen ps5 en mijn geld ook niet terug.. Je kan ze niet bereiken en je hoort na een paar aapjes niets meer... Bestel niets want je krijgt je artikelen niet en je geld kun je fluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Indiaantje123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM