Mikkel91 op 02 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 1 december een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar na zes weken nog steeds niets ontvangen. De klant ontvangt regelmatig uitstelberichten zonder duidelijke leverdatum en verzoekt nu om een definitieve leverdatum binnen een week, anders wil hij zijn geld terug.
1 december een ps5 besteld . Na 6 weken wachten nog niks ontvangen . Krijg constant smoesjes dat het een weekje langer duurt of dat ze de precieze leverdatum niet weten . Ben het nu wel een beetje zat . Ik wil graag weten dat die binnen nu en volgende week vrijdag word geleverd . Anders wil ik mijn geld terug .
Voor volgende week vrijdag de ps5 of mijn geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
