Karin Alferink op 12 december 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 4 november een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant meldt dat er nauwelijks reactie komt op e-mails en dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Daarnaast is er informatie ontvangen dat het pand van het bedrijf leegstaat, en er is een aangetekende brief verstuurd in verband met het herroepingsrecht.
4 november een playstation 5 besteld en tot op heden niet ontvangen.
Reageren niet of nauwelijks op mail en telefonisch niet bereikbaar, uit betrouwbare bron vernomen dat het pand ook leeg staat.
Heb nog wel aangetekende brief geschreven ivm herroepingsrecht.
Geld terug !!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
