Klacht: Ps 5

Karolina Kozyra op 22 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2023

Een klant heeft op 25 december 2022 een PS5-console besteld en betaald bij TI-84shop.nl, met de verwachting dat de levering binnen enkele dagen naar België zou plaatsvinden. Tot op heden, 9 januari 2023, is de console echter niet ontvangen en heeft de klant drie keer geprobeerd contact op te nemen zonder antwoord te krijgen. De klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hallo
25.12.2022 ik heb een PS5 console besteld en betaald.
De levering naar België zou volgens de verkoper, TI-84 Shop, binnen een paar dagen plaatsvinden tot vandaag (09/01/2023) hebben we de goederen niet ontvangen.
Poging tot contact is drie keer gedaan zonder antwoord.
Karolina
Terugbetaling op uw rekening

Gewenste Oplossing:

Terug geld naar rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Karolina Kozyra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM