Valeska Josefina op 08 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Op 23 december heeft de klager een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, met de belofte dat deze binnen een week geleverd zou worden. Na meerdere e-mails en een verzoek om extra tijd, is de console nog steeds niet ontvangen en is er ook geen terugbetaling van het geld gedaan, ondanks toezeggingen hierover.
Beste,
Op 23 december een PlayStation 5 besteld via hun website. Hij zou binnen een week binnenkomen want had vertraging door de feestdagen. Hierna via de mail contact gehad en ze vroegen om nog een week extra tijd, hij zou komen. Na deze week nog steeds geen PlayStation. Toen ons geld teruggevraagd en dat zou teruggestort worden. Dit alles per mail gecommuniceerd. Hier nooit meer iets van gehoord en ook geen geld terug gekregen.
€399,95 teruggestort krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
