Klacht: Product niet geleverd/oplichterij

Herlinde Vervaecke op 08 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 maart 2024

Een klant heeft op 27 februari 2024 een bestelling geplaatst voor een PS5 met twee controllers, maar de status van de order blijft op 'wachten op verzending', ondanks dat het product als 'op voorraad' werd weergegeven. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie en de website is inmiddels offline, waardoor het indienen van een klacht of het aanvragen van een terugbetaling niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27/02/2024 een bestelling geplaatst (PS5 met 2 controllers) maar de order blijft op de site in status ´wachten op verzending´ terwijl ze werden getoond met ´op voorraad´.
De firma is telefonisch niet te bereiken en ook per mail (nog) geen reactie gekregen. Nu blijkt de website offline te zijn dus kan ik bij hen ook geen terugbetaling aanvragen/klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herlinde Vervaecke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM