thomaso op 27 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 22 januari een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd, ondanks eerdere communicatie over de levering. De klant verzoekt om een terugbetaling als het product niet kan worden geleverd.
Op 22 januari heb ik bij hun een playstation 5 besteld, deze is nog niet geleverd terwijl er communicatie was dat dit ging gebeuren.
als ze niet kunnen leveren wil ik mijn geld terug
geld terug of leveren binnen de week
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
