Mijn Klacht:
Ik heb op 7 december een playstation 5 bij dit bedrijf gekocht alleen heb m nog steeds niet binnen. Op de site staat ongeveer een week aan levertijd. Dat is dus niet helemaal gelukt. Ik heb gemaild en kreeg als antwoord dan ze m binnen een week zouden verzenden. Dag later kreeg ik een mail dat ie verzonden was en dat ik een bericht zou krijgen van postnl met een tracktrace code. Inmiddels zijn we al weer 1,5 week verder en heb ik nog geen bericht gekregen. Inmiddels ben ik op het punt gekomen dat ik graag m’n geld terug zou willen krijgen want het duurt allemaal veel te lang. Via telefoon nooit reactie en via mail geen persoonlijke mail maar het lijkt meer een standaard mail die ze versturen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de PlayStation binnen een week geleverd heb gekregen of ik anders binnen een week m'n geld terug heb
