Owen Balk op 30 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 18 november 2022 een PlayStation 5 en een 2 TB SSD besteld bij TI-84shop.nl voor een totaalbedrag van €10.010,95. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en ontvangt alleen automatische antwoorden op herhaalde e-mails en telefoontjes. De klant hoopt op een snelle oplossing, hetzij levering van de producten of terugbetaling van het geld.
18 november 2022 een playstion 5 en van 2 tb ssd gekocht voor in totaal €10010,95
Nog niks binnen, meerdere keren gemaild en gebeld maar krijg alleen automatische berichten. In mijn bestelgegevens staat wachten op verzending. Mijn order nummer is :
114480. Ik hoop dat er nu snel iets mag gebeuren zodat ik hem toch nog binnen krijg of mijn geld terug.
Ik hoop op een reactie dat mijn PlayStation nu wordt verzonden of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
