Terug

Klacht: Playstation 5 besteld, nooit ontvangen en geld ook niet retour

Eebie op 19 september 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TI-84shop.nl
Categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Status Open
Datum 19 september 2023

Een klant heeft op 23 augustus 2023 een Playstation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Na het annuleren van de bestelling op 4 september 2023 heeft de klant herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, maar het aankoopbedrag van €499,95 is tot op heden niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 23 augustus 2023 heb ik een Playstation 5 aangeschaft via de website https://www.ti-84shop.nl/nl/. Ik heb deze ook betaald met een waarde van €499,95. Op 4 september 2023 had ik nog steeds geen artikel ontvangen. Ik heb de order toen geannuleerd. Tot op heden na veel mailverkeer en smoezen aan de kant van de klantenservice heb ik nog steeds mijn aankoopbedrag niet mogen ontvangen. De wettelijke betalingstermijn is dus ook verstreken en nog steeds krijg ik loze en valse beloftes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aankoopbedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eebie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TI-84shop.nl

Alle klachten over TI-84shop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen

Alle klachten in Internetshops - Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over TI-84shop.nl
Zo werkt het