Martine Aerts op 18 juli 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
TI-84shop.nl
Een klant heeft op 5 maart 2022 een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl met een verwachte levertijd van ongeveer een week. Na annulering van de bestelling op 7 april heeft de klant een creditnota ontvangen, maar tot op heden, op 4 juli, is er nog geen terugbetaling op de rekening ontvangen, ondanks meerdere verzonden e-mails.
Ik heb op 5 maart 2022 een playstation 5 besteld met als levertermijn ongeveer 1 week, op 7 april heb is deze bestelling geannuleerd op mijn vraag, ik heb dan een creditnota ontvangen maar heb nu op 4 juli en verscheidene mails nog steeds geen geld terug gekregen op mijn rekening.
Mijn geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
