Klacht: PlayStation 5:

Dominic Monne op 30 juli 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 30 juli 2022

Een klant heeft op 11 juli een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, met de belofte dat deze op woensdag zou worden bezorgd. Op de bezorgdag ontving de klant echter geen console en kon geen contact krijgen met het bedrijf, wat leidde tot een verzoek om terugbetaling via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 11juli een ps5 bij ze gekocht en ik zou deze woensdag bezorgd krijgen maar voor dat ik bij hun ging kopen heb ik ze eerst gecontroleerd op trustpilot waar er eerst goede reviews te zien maar na woensdag waren die reviews verwijderd en waren enkel de slechte reviews te lezen waar ik ooit kon maken dat ze de boel oplichten.
Maar woensdag geen ps5 bezorgt en heb ik ze geprobeerd te bellen kreeg enkel een automatische bericht te horen en meteen een mail gestuurd om me geld terug te eisen.
Mijn factuurnummer:
INV137194

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug 735 euro of voor woensdag een Ps5 die ik heb bestelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dominic Monne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM