Barbara Kniest op 28 november 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft een Playstation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar ontvangt geen reactie op drie verzonden e-mails en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. Ondanks de belofte van een antwoord binnen 24 uur, heeft de klant geen feedback ontvangen en verzoekt nu om annulering van de order en terugbetaling.
Playstation 5 gekocht. Al 3 mails gestuurd, maar er wordt niet gereageerd. Ook proberen te bellen, maar niet te bereiken. Geven aan dat je een mail moet sturen en dat je binnen 24 uur antwoord hebt. Dus niet. Ik wil mijn order annuleren en mijn geld terug!
Order annuleren en geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
