Klacht: Playstation 5

Mitchol op 30 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste, Onze excuses voor het ongemak. Jammer dat wij u niet blij hebben kunnen maken. Normaal staat het bedrag binnen een week op de rekening. Mocht dit vrijdag niet het geval zijn graag even mailen. Wij maken het in orde!...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 30 mei 2023

Een klant heeft op 21 april 2023 een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, met de belofte van levering binnen een week. Na herhaaldelijke communicatie over leveringsproblemen is de bestelling op 16 mei geannuleerd, maar de klant wacht sindsdien nog steeds op de terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 april 2023 een PlayStation 5 voor mijn zoon besteld via Ti-84shop.nl. Ze zouden hem binnen een week leveren… nou je raad het al, het is nu 16 mei en nog steeds geen PlayStation 5 in huis. Na meerdere mail wisselingen/leveringsproblemen is mijn order geannuleerd omdat ik zeer ontevreden ben over het zaken doen met deze webshop. Ik ben nu al meer dan een week aan het wachten op mijn geld en tot op heden is het er nog niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn geld terug willen zodat mijn zoon eindelijk zijn PlayStation 5 kan gaan halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TI-84shop.nl

Heeft op 17 mei 2023 om 01:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mitchol

Heeft op 17 mei 2023 om 08:02 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waarom wordt deze klacht als opgelost gezien... als ik mijn geld nog niet eens terug heb? Dit duurt gewoon veel te lang.

Alle klachten die gemeld zijn door Mitchol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM