Wesleyvdbrugh op 12 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 8 augustus 2022 een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar na vijf maanden is er nog steeds geen levering of verdere informatie ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin werd beloofd dat de console geleverd zou worden, heeft de klant ook geen terugbetaling van de betaalde 649,95 euro ontvangen.
08 augustus 2022 een ps5 besteld na 5 maanden geen levering of iets. Meerdere malen contact opgenomen is toen meerdere keren gezegd dat het geleverd zou worden.
Het bedraagt 649,95 euro al aangeven mijn geld terug te willen maar dat is niet ontvangen.
Mijn geld terug binnen 7 werkdagen. Of een levering van het product. Binnen 7 werkdagen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
