Luuk de Natris op 30 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 24 november een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verloren bedrag van 815 euro.
Heb 24 november mijn PlayStation 5 besteld nooit meer iets gehoord gemaild gebeld geen contact mee te krijgen dus mijn 815 is weg
Dat er iets aan word gedaan zie nu pas hoeveel mensen dezelfde klachten als kij hebben vind dat ze alles terug moeten betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
