Klacht: Ordered ps5, no money back.

Qoozhe op 22 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2023

Een klant heeft een PS5 besteld voor 750 euro, maar de bestelling was te laat en is inmiddels geannuleerd. Na zes maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met TI-84shop.nl, die telkens blijven aanbieden de PS5 alsnog te verzenden. De klant eist nu zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Orderet ps5, for 750euros, order was late, canceled order, its already six month no money, i try contackt them 5 month ago, ask where is my refund, 750, they answer me on my gmail that they still can send me ps5, but i sayd no because orders was late, and second time after five month i text them thru ti-8shop.nl acount
Where is my refund, they again answer me that they can still send me ps5, i said no because my order was long time ago canceled and i tell them i need my refund, back 750 euros, its alerdy 6month, they didint give me back my money.

Gewenste Oplossing:

Get my money back soon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Qoozhe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM