Kristellvandijk op 12 juli 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft op 22 mei een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar na weken zonder levering heeft het bedrijf voorgesteld de order te annuleren en het geld terug te storten. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb op 22 mei een ps5 besteld, en nadat deze weken later nog niet was bezorgd heeft TI-84shop zelf voorgesteld om de order te annuleren en het geld terug te storten. Dit is tot op heden nog niet gebeurd.
Het bestelnummer is INV171541
Ik wil het door mij betaalde bedrag van € 499,00 terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
