Klacht: op 19 december order geplaatst, niks meer gehoord sindsdien

Hasmik Sharoyan op 24 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 februari 2023

Een klant heeft op 19 december een bestelling geplaatst bij TI-84shop.nl, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen over de status van de order. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant vraagt om een terugbetaling voor de niet ontvangen PS5 en raadt anderen af om bij deze webshop te bestellen.

Mijn Klacht:

Beste,

TI-84 Shop is vrees ik het meest onaangename webshop. In december heb ik bestelling geplaats en steeds vraag ik ernaar maar geen antwoord. Wanneer er gebeld worden, haken ze steeds af aangezien ze het ’te druk’ hebben. Via mail antwoorden ze niet. Na een klacht hebben ze meegegeven dat het gestuurd wordt maar ook nog niets mogen ontvangen.
Ik had een ps5 besteld dus het geld wil ik absoluut terug. En nooit zal er hier een bestelling geplaatst worden en aan velen zal ik deze webshop ook afraden!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Hasmik Sharoyan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM