Klacht: op 12 november play station 5 besteld nog niks ontvangen

Verfsnuiver op 02 december 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 december 2023

Dennis van Hilst heeft op 12 november een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice verlopen moeizaam, met lange wachttijden voor antwoorden, en hij vraagt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Wij hebben geprobeerd contact te krijgen met de medewerkers en dat gaat heel moeizaam.
Het duurt soms wel 3 tot 4 werkdagen voordat we antwoord krijgen.
Wij vertrouwen dit niet en willen graag ons geld terug, sindsdien horen we helemaal niets meer
van ti-84shop.nl.
Of ze kunnen de aanvragen niet aan of het zijn onbetrouwbare personen, ik hoop van harte het 1ste.
Ik hoop dat jullie ons hierbij kunnen helpen.

Met de vriendelijke groeten,

Dennis van Hilst

Gewenste Oplossing:

Dat het aankoop bedrag weer op onze rekening word teruggestort.
Of dat het product wat wij hebben besteld alsnog met spoed word geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verfsnuiver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM