Mijn Klacht:
beste,
ik heb op 27-12-2023 een PS5 SLIM besteld bij TI84 Shop. na bevraging is het product niet leverbaar terwijl op de website nog steeds vermeld staat dat het product leverbaar is. Op 17-01-2024 het product geannuleerd en ook de verkoper ingelicht die via whatsapp bevestigde dat het volgende week het geld zou terug gestort zijn. nu ondertussen 14 dagen verder is dit nog steeds niet gebeurt terwijl dat er op hun site duidelijk vermeld staat dat het bedrag binnen de 14 dagen terug word gestort.
vandaar dat ik graag een klacht zou willen indienen tegen de verkoper en de website omwille van producten aan te bieden maar niet leverbaar zijn en het niet nakomen van hun regelment
Gewenste Oplossing:
eerst en vooral terug betaling van het product (PS5 slim) en dat deze website van het internet word gehaald
(10)
