Klacht: Nog geen geld terug

Jeroen Klein op 15 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 maart 2024

Een klant heeft op 14 februari een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar na een week zonder levering contact opgenomen met de eigenaar. Na het annuleren van de bestelling wacht de klant nu al 2,5 week op een terugbetaling, ondanks herhaalde beloftes van de eigenaar dat het geld zou worden overgemaakt. De klant overweegt juridische stappen en aangifte bij de politie te doen.

Mijn Klacht:

IK heb 14 februari een playstation 5 besteld. Na 1 week heb ik contact op genomen met de eigenaar. De telefoonnummer van de eigenaar kwam ik achter doormiddel van de review te lezen.
Hij zei dat het nog 3 dagen ging duren. toen het er na die week nog niet was heb ik de order geannuleerd. Nu wacht ik al 2,5 week op mijn geld die ik zou terug krijgen. Al meerdere keren gebeld met de eigenaar. maar hij zegt dat hij het over maakt maar hij doet het niet.
factuurnummer INV200956
ik ga aangifte doen bij de politie en zet mijn rechtsbijstand erop

Gewenste Oplossing:

binnen paar dagen mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen Klein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM