Klacht: Niet leveren van ps5

dannyduisters op 12 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft op 22 oktober een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar na een week zonder informatie over de levering, besloot hij de bestelling te annuleren. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling of communicatie ontvangen en verzoekt om een spoedige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 22 oktober een ps5 disk besteld order: ORD112300 als kerst kado, na een week gevraagd waar de ps5 blijft hierop nooit geen antwoord gekregen, binnen 14 dagen de bestelling geannuleerd tot nu toe nog geen geld of bericht terug, oplossing zo spoedig mogelijk geld terug!

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van de aankoop volledig terug á 755 euro

Alle klachten die gemeld zijn door dannyduisters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM