Klacht: Niet leveren van betaalde item

GuyHoofs op 08 oktober 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant heeft op 3 september een rekenmachine besteld en betaald bij TI-84shop.nl, met de belofte dat deze binnen één werkdag verzonden zou worden. Op 23 september is het product echter nog steeds niet geleverd, en pogingen tot telefonisch contact en het versturen van een e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 3 september heb ik een rekenmachine, die voorradig zou zijn, besteld en direct betaald. Er staat dat deze binnen één werkdag verstuurd zou worden. Top! Want voor school deze machine asap nodig. Ondertussen is het al de 23ste september en heb ik nog steeds niets ontvangen. Telefonisch contact kunt u vergeten want er komt standaard een bandje dat ze wegens drukte vandaag niet bereikbaar zijn. Dan maar een mailtje gestuurd, maar helaas ook hier geen antwoord, buiten een standaard retourmail….

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door GuyHoofs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM