Patsytje op 16 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van TI-84shop.nl heeft na twee maanden zijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks drie contactpogingen heeft hij slechts één keer een reactie gekregen, waarin werd beloofd dat het artikel binnen een week zou arriveren, maar dit is tot op heden niet gebeurd.
Ik heb na 2 maanden nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Reeds 3 keer gestuurd, maar enkel de eerste keer antwoord gekregen. Ik ging toen het artikel binnen de week ontvangen, maar we zijn ondertussen alweer een maand verder en ik heb nog steeds niks ontvangen.
Geld terug of snelle levering van het artikel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
