Mijn Klacht:
Op 22 April heeft mijn zoon een PS5 besteld bij deze webshop, vandaag voor 15:00 besteld, morgen in huis, helaas hij kreeg geen track en tracé nummer, na alle reviews begon ik te twijfelen en heb contact gezocht , het klopte niet de levertijd van de , op voorraad bestelde PS5 zou plus minus een week duren, ineens staat dat ook op de site. afgelopen zondag moest ik bellen of de levering goed gegaan is, nog steeds geen PS5 , dus gisteren zijn geld terug gevraagd, want op elke andere site zoals Bol of mediamarkt duurt de levering 1 dag, dus begrijp ik werkelijk niet wat bij deze firma vertraging moet brengen. Een terugstorting van een bedrag duurt hooguit 1 dag, nog steeds staat het niet bijgeschreven. We blijven mailen en bellen , maar hij wil nu gewoon bij Bol bestellen met gegarandeerde zekerheid , deze firma is echt onbetrouwbaar
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van 499 euro vandaag nog teruggestort wordt zodat mijn zoon eindelijk deze week nog een PS5 in huis heeft
(10)
