Robbieheemskerk op 22 maart 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft eind januari een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft deze geannuleerd om een diskversie aan te schaffen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het geld terug te storten, heeft de klant na meer dan een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ps5 besteld eind januari, echter geannuleerd omdat ik een diskversie wil aanschaffen. Ze zeggen elke keer geld terug te storten maar ze doen dit niet. Ruim een maand later nog geen geld terug.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
