Jurgen Thijs op 04 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste Jurgen, Inmiddels is deze klacht opgepakt en mag hij gesloten worden daar het probleem is opgelost. Zou u hier zorg over willen dragen? Vast bedankt. Vriendelijke groet, Brian
Een klant van TI-84shop.nl heeft op 1 april een PS5 besteld, maar deze nog niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, waarin geen adequate reactie werd gegeven, verzocht de klant om annulering van de bestelling en terugbetaling van het aankoopbedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb de eerste van april besteld en heb hem nog niet. Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen heb moeten bellen naar meerder mails en ze leggen af.
Ik hoef de ps5 niet meer ik wil gwn mijn geld terug punt uit we hadden afgesproken vrijdag en zet nu al erop voor als ik dat niet terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2023 om 01:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
