Klachtenbrief voor TI-84shop.nl

Betref: Wettelijke klacht over niet-ontvangen bestelling - iPhone 15 PRO - TI-84shop.nl

Aan [Bedrijfsadres TI-84 shop.nl]
TI-84 shop.nl van I, nu TI84shop.nl
[Emailadres Klantenservice]

[Plaats, Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik richt mij in deze brief dwingend tot u inzake een bestelling die ik vier weken geleden bij uw bedrijf TI-84shop.nl heb geplaatst. Ik heb een iPhone 15 PRO besteld en betaald, maar heb deze tot op heden niet ontvangen.

In overeenstemming met artikel 7:18 van het Burgerlijk Wetboek heb ik recht op een deugdelijk product. Een product wordt als ondeugdelijk beschouwd als het niet de eigenschappen bezit die de consument, gelet op de aard van het product en de mededelingen van u als verkoper, redelijkerwijs mag verwachten. Helaas voldoet u niet aan deze verplichting aangezien mijn bestelling nooit is geleverd.

Ik stel daarom vast dat u in gebreke bent, aangezien u zich niet aan de wettelijke leveringstermijn heeft gehouden, zoals vastgelegd in artikel 7:46f van het Burgerlijk Wetboek. Volgens dit artikel moet u een product binnen 30 dagen na bestelling leveren, tenzij een andere leveringsperiode is overeengekomen. Ik heb derhalve wettelijk recht op teruggave van mijn geld, aangezien het product dat ik heb gekocht niet binnen de gestelde termijn is geleverd.

Ik heb veel pogingen ondernomen om contact met u op te nemen, maar uw reacties zijn beperkt en misleidend geweest. Ik heb bij verschillende instanties, waaronder de autoriteiten en de media, aangifte gedaan tegen uw handelspraktijken.

Ik verzoek u dan ook op alle punten te voldoen en mij mijn betaalde geld terug te betalen. Als het gevraagde bedrag niet binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief op mijn rekening staat, ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Deze brief dient eveneens als een laatste waarschuwing. Neglecting van de genoemde wetten en de verantwoordelijkheden kunnen verdere juridische consequenties met zich meebrengen. Ik heb veel vertrouwen dat u deze zaak spoedig zult aanpakken en een oplossing aanbiedt.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]