Mijn Klacht:
Ik heb begin februari een Garmin Epix 2 sports smartwatch besteld die zogezegd in voorraad was en binnen de 2 dagen leverbaar was. Na een week was er echter nog geen spoor van de smartwatch.
Na herhaaldelijk contact kwam er telkens de valse belofte: deze wordt volgende week verstuurd. Telkens kwam er een excuus dat er vertraging was van de leverancier.
Na een maand was ik het beu en vroeg ik om de bestelling te annuleren. Opnieuw werd beloofd dit in orde te brengen, maar ook hier gebeurde er wederom niets. Er wordt wel altijd geantwoord, maar enkel maar om de klanten te sussen. Het geld wordt gewoon bijgehouden.
Wanneer ik 4 weken geleden een slechte review had geschreven, werd er meteen contact met me opgenomen: de vraag of ik deze kon verwijderen en dan gingen ze het zo snel mogelijk in orde brengen. Uiteraard wederom loze beloftes…we zijn weer een maand verder en van het geld is nog altijd niets te bespeuren.
Eén wijze raad: KOOP HIER NIETS!
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van het betaalde bedrag.
(10)
