Mijn Klacht:
Op 28 augustus 2023 een PlayStation 5 Disc Editie 2 PS5 DualSense Draadloze Controllers besteld (ORD129343) voor 450 euro. Levertijd zou /- een week zijn. Het cadeau was pas eind september nodig, dus ik had geduld.
Tussen 28 augustus en 23 september 2023 meermaals om verwachte levertijd gevraagd. Nette reacties dat het iets langer duurt, maar levering bleef uit.
Op 26 september 2023 de koop ontbonden. Wederom nette reactie dat het geld uiterlijk 2 oktober 2023 weer op mijn rekening zou staan. Ook de terugbetaling bleef uit.
Het is nu 11 oktober 2023 en nog steeds geen geld terug. Vandaag wederom schriftelijk verzoek gedaan tot terugbetaling van de koopsom.
Ti84-shop mag nu snel geld overmaken, anders ga ik (juridische) stappen ondernemen, zoals het inschakelen van een jurist of zal ik melding doen bij de ACM, ConsuWijzer of aangifte doen bij de politie wegens internetoplichting.
Ik heb vooralsnog vertrouwen dat het niet zo ver hoeft te komen.
Gewenste Oplossing:
Overmaken van de koopsom
