Klacht: Levering niet gehad

Ricog1991 op 14 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een klant heeft op 18 januari een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat de levering op 30 januari zou plaatsvinden, inclusief een extra spel als compensatie. Inmiddels is de klant niet meer in staat om het bedrijf te bereiken.

Mijn Klacht:

18 januari playstation 5 besteld en helaas nog niet binnen meerdere malen contact proberen te zoeken dat gaat erg stroef toen zijden ze dat het 30 januari binnen zou komen en met een extra spel voor de overlast helaas weer niks gehad en nu helemaal niet meer bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Me playstation 5 gewoon netjes op gestuurd word

Alle klachten die gemeld zijn door Ricog1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM