Klachtenbrief voor TI-84shop.nl

Onderwerp: Juridische klachtbrief tegen TI-84shop.nl - Niet-nagekomen leveringsverplichtingen - Bestelnummer 187311

Datum: [Huidige Datum]

TI-84shop.nl
[Bedrijfsadres]

Klantendienst E-mailadres: [E-mailadres van de klantenservice]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief in verband met mijn bestelling (Nummer 187311) van een PlayStation 5 bij TI-84shop.nl. Deze bestelling werd geplaatst in december toen de website aangaf dat het product op voorraad was. Echter, twee maanden lang ben ik aan het lijntje gehouden met valse beloftes en excuses over problemen met de levering.

Ik ben erop gewezen dat, volgens Artikel 7:46f van het Burgerlijk Wetboek, de verkoper verplicht is om het bestelde product binnen 30 dagen na bestelling te leveren. Indien dit niet mogelijk is, moet hij de consument hiervan op de hoogte stellen en een volledige terugbetaling aanbieden. Dit is spijtig genoeg standaardprocedure die door TI-84shop.nl niet wordt nageleefd.

Vanwege de bovengenoemde redenen, en omdat een financiële compensatie, specifiek de terugbetaling van € 489,95, tot op heden nog niet is uitgevoerd, wil ik mijn contract herroepen en een volledige terugbetaling eisen, zoals voorgeschreven door Artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek. Ik zou willen verzoeken om deze transactie zo snel mogelijk af te handelen, aangezien er al aanzienlijk veel tijd is verstreken.

Mocht ik binnen een redelijke termijn, niet meer dan twee weken na de datum van deze brief, geen positieve reactie of terugbetaling van uw kant ontvangen, dan behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige snelheid en ernst zult aanpakken. Alvast bedankt voor uw tijd en medewerking.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]