Mijn Klacht:
Begin Februari heb ik een IPhone 14 besteld en betaald (order ORD121194) als verjaardagscadeau voor mijn dochter. Hij is nooit geleverd en krijg ik ook het aankoopbedrag van € 899,- niet terug. Op mijn mails reageren ze niet, wel tot voor kort reageerden ze op WU-berichten. Ik kreeg standaard de reactie dat de Iphone binnen een paar dagen geleverd zou worden. Zij hebben ook de status van de bestelling veranderd naar verzenden zonder deze effectief te verzenden. Toen ik naar Track Trace vroeg zeiden ze dat er een fout is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terugkrijgen
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
