Klacht: iPhone 14 never delivered

gkuriapp op 11 juli 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juli 2023

Een klant heeft op 4 juni 2023 €809 betaald voor een iPhone 14 bij TI-84shop.nl, met de belofte dat deze binnen vijf dagen geleverd zou worden. Na drie weken zonder levering heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar het terugbetalen van het geld is tot nu toe niet gebeurd, ondanks herhaalde verzoeken. De klant heeft inmiddels juridische stappen ondernomen om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

The ti-84.NL shop does not deserve any stars. They falsely promised to deliver a iPhone 14 in 5 days after paying €809 on 4 June 2023. He did not deliver it even after three weeks. After three weeks I cancelled the order. But since then he did not pay me back the money. I sent around 50 mails and 15 smses but every time only gives a false promise that he will return the money in 48 hours. I lost trust in him and today I filed a case with my lawyer insurance (rechtbijstand verzekering). No I trust only that a court case can get the money back.

My registration of case:
Uw melding bij Stichting Achmea Rechtsbijstand met nummer R222237533

Order number with ti-84 shop:
ORD126347

Money paid: €809 on 4June 2023.

I also submitted a report with Klachtencompass.

Please also see my review at tweakers

Gewenste Oplossing:

Shop should be removed from internet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gkuriapp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM