Naji albarakani op 29 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, maar deze is niet binnen de beloofde termijn van drie dagen geleverd. Na acht dagen zonder ontvangst heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klant eist de levering van de PlayStation of een terugbetaling.
Ik heb een PlayStation 5 gekocht en heb deze niet binnen de opgegeven tijd ontvangen, dat is 3 dagen, en nu moet ik 8 dagen wachten, en ik heb niets ontvangen, en zelfs hun contactnummer is gesloten, en als ik ze een e-mail, ze reageren niet. Ik wil de PlayStation waarvoor ik betaald heb of krijg mijn geld terug!
Ik wil dat mijn PlayStation me zo snel mogelijk bereikt., Of ik krijg mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
