Rick0713 op 18 juli 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
TI-84shop.nl
Een klant heeft op 17 mei een Xbox Series X besteld bij TI-84shop.nl en online betaald. Na het ontdekken van onjuiste informatie over de beschikbaarheid van het product op de website, heeft de klant op 30 mei om een terugbetaling gevraagd, maar wacht nog steeds op het geld en ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Ik bestelde een Xbox Series X via de webwinkel, betaalde online (17 mei) en nadat bleek dat ze op hun website hadden gelogen over de beschikbaarheid van het product (vandaag nog steeds op voorraad), vroeg ik mijn geld terug (30 mei). Ik wacht nog steeds op mijn geld terug, ze reageren niet meer.
Terugbetaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
