ChrisPBacon op 24 juni 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van TI-84shop.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een terugbetaling, maar ontvangt al wekenlang alleen excuses en valse beloftes. Ondanks eerdere meldingen blijft het geld uit en vraagt de klant om hulp bij het oplossen van deze kwestie.
Ik heb deze klacht al eerder gemeld (Refnr.: 1119146), maar na een week nog niks gehoord. Ik krijg al weken excuses en valse beloftes dat ik mijn geld terug zal krijgen, maar het lijkt er niet op dat dit gaat gebeuren. Graag hulp hiermee!
Terugstorting van het betaalde bedrag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
