Mijn Klacht:

De geplaatste bestelling is in december betaald en geplaatst. Het gaat om een PlayStation van bijna € 800 euro. Op de geplaatste bestelling kon ik opgeven dat ik de bestelling over 3 dagen kon ophalen op de locatie in Capelle a/d IJssel. Dan zou ik € 10 korting krijgen op deze bestelling.

Vanaf de dag dat ik bestelling heb geplaatst, inmiddels bijna 3 weken, ben ik aan het mailen met dit bedrijf. Op de mails krijg ik halve informatie, dus bv dat de bestelling op zich laat wachten, maar niet hoe lang. Op de laatste mails wordt niet meer gereageerd.
Ik heb inmiddels gemaild dat ik dan mijn geld terug wil en hier wordt ook niet meer op gereageerd.

Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar en op d email reageren ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en bestelling annuleren.