Samkers op 31 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste Sam, Het gaat hier om een misverstand. Dit is reeds opgepakt. Wij mailen u direct even terug. Onze excuses voor het ongemak als iets onduidelijk is. Vriendelijke groet, Brian Team TI-84shop
Beste Ik vraag al maanden om mijn geld terug op mijn rekening te storten. Als respons mailt u voor de zoveelste keer dat de verzending van de PS5 deze week...
Een klant van TI-84shop.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling van een PlayStation 5 ter waarde van €599,95 nooit is geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling heeft het bedrijf hier niet op gereageerd.
Beste,
Mijn order (PlayStation 5) ter waarde van €599,95 is nooit geleverd.
Ik heb al meermaals gevraagd voor mijn geld terug te storten en ze doen dit niet.
Gelieve met mij contact op te nemen via [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Sam Kersemans
Terugstorting van het bedrag dat ik betaald heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2023 om 00:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 18 mei 2023 om 00:05 geantwoord
(10)
Beste
Ik vraag al maanden om mijn geld terug op mijn rekening te storten. Als respons mailt u voor de zoveelste keer dat de verzending van de PS5 deze week in orde gebracht zal worden. U kan echter geen enkel bewijs voorleggen.
Indien het geld in de loop van de deze week niet op mijn rekening gestort wordt, zal mijn advocaat verdere stappen ondernemen.
Groeten
Sam Kersemans
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
