Klacht: Geen terugbetaling na annulatie

Robin A op 20 maart 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 maart 2023

Na het annuleren van een PS5-bestelling bij TI-84shop.nl heeft de klant, na meer dan een maand en herhaalde verzoeken, nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant overweegt juridische stappen, waaronder het inschakelen van een gerechtsdeurwaarder en het indienen van een klacht bij de politie wegens vermeende fraude.

Mijn Klacht:

Na het bestellen en annuleren van een PS5 (ordernummer ORD120345), na meer dan een maand en meerdere aanmaningen nog steeds geen geld terug gekregen. Vervolg stappen zijn nu gerechtsdeurwaarder en klacht bij politie voor fraude.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling verschuldigde bedrag vermeerderd met wettelijke rente

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin A
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM