Klacht over TI-84shop.nl: Geen PS5 ontvangen e…

Klacht: Geen PS5 ontvangen en ook geen geld terug gekregen

Jaco Veerman op 15 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Meld uw Klacht over TI-84shop.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 mei 2023

Reactie van het bedrijf:

Beste, Deze klacht mag gesloten worden daar het probleem is opgelost. Wij geven aan binnen 72 uur te reageren op mail. Onze mail is helaas nog geen chat. Daar wordt hard aan gewerkt. Jacco ging ten onrechte van het slechte...

Bedrijf

TI-84shop.nl

Categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Status Opgelost

Datum 15 mei 2023

Een klant heeft in maart 2023 een PlayStation besteld bij TI-84shop.nl, maar na het lezen van negatieve reacties heeft hij de bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft hij tot nu toe geen reactie of terugbetaling ontvangen. De klant verlangt naar het terugkrijgen van het geld dat zijn zoon zelf heeft gespaard.

Mijn Klacht:

In maart 2023 een playstation besteld voor onze zoon die hij met veel moeite zelf bij elkaar heeft gespaard!!
Na een week lazen wij op internet alle negatieve reacties over ti-84 shop dus hebben we de bestelling geannuleerd en het geld terug gevraagd door meerdere mails te sturen.
Tot op heden geen reactie ontvangen en ook geen geld terug gekregen.

Onze zoon wil zo snel mogelijk zijn zuur verdiende geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk het geld voor de PS5 terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TI-84shop.nl

Heeft op 17 mei 2023 om 01:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jaco Veerman

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM