Hendrik Linthout op 26 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van TI-84shop.nl heeft problemen ondervonden met de terugbetaling van een aankoop. Na herhaaldelijke vertragingen in de levering van een PS5, werd het verzoek om het geld terug te krijgen genegeerd en werd het account van de klant verwijderd.
Bij het aankopen bij deze winkel werd herhaaldelijk gestuurd dat het iets langer ging duren tot we ons geld terug vraagden werd ons account verwijderd
Terugbetaling of een levering van het product met evt extra aangezien de prijs voor het bestelde toestel is gedaald
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
