Mijn Klacht:
29 december 2023 heeft mijn 14 jarige zoon met zijn spaargeld en verjaardag geld PS5 besteld ter waarde van €479. DE PS5 zou op voorraad zijn en zo ook nu zou deze nog beschikbaar zijn. Weken bellen en uitstelgedrag van Amarsigh is de PS5 nooit bezorgd. Op 30 januari 2024 hebben we de bestelling geannuleerd en het geld zou binnen een aantal dagen terug gestort worden. Helaas is dat ook niet gebeurd. op 6 februari 2024 via whatsapp contact gehad en zijn enige reactie was sorry, letterlijk geen woord meer.
op 7 Februari heb ik hem een aangetekende brief geschreven om hem aan de wettelijke betalingstermijn te houden. Doet hij dat niet, dan zal ik alle juridische stappen in gang zetten van aangifte tot aan faillissement procedure en alles wat daar tussen zit.
Uiteraard zal ik , indien hij binnen de betalingstermijn wel betaald, deze review aanpassen en informeren dat hij het toch netjes opgelost heeft.. we wachten nog even een weekje af.
Gewenste Oplossing:
€ 479 aankoopsom terugbetaald krijgen
(10)
