Terug

Klacht: Geen product en geen geld terug.

Shergen op 29 juni 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf TI-84shop.nl
Categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Status In behandeling
Datum 29 juni 2022

Een klant heeft in april 2022 een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, met de belofte van een levering binnen twee dagen. Na herhaaldelijk contact en een ontbinding van de koopovereenkomst heeft de klant een creditnota ontvangen, maar tot nu toe is het geld van bijna 800 euro nog niet teruggestort, ondanks de belofte dat dit binnen twee weken zou gebeuren. De klant zoekt hulp om in contact te komen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

PS5 besteld en betaald in april 2022 met 2 dagen levertijd. Heb contact met TI-84 Shop.nl genomen en moest nog een week wachten voor het levering van de PS5. Na 2 weken nog geen PS5 ontvangen, heb ik besloten de koopovereenkomst te ontbinden. Ik ben m’n vertrouwing in TI-84 Shop verloren. Heb een creditnota gekregen, waarop stond mijn geld over 2 weken terug gestort zou worden. Maar tot heden geen geld. Het is al 2 1/2 maand. Bijna 800 Euro. Ik heb help nodig. Wil graag weten hoe ik in contact zou kunnen komen met de zaak en/of medewerker.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Shergen

3 jaren geleden - Al 2 weken dat mijn klacht in behandeling is. Wanneer kan ik en/of wordt ik gerust gestelt met mijn geld terug gestort op mijn rekening? Help, help. Aub.

Alle klachten die gemeld zijn door Shergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TI-84shop.nl

Alle klachten over TI-84shop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen

Alle klachten in Internetshops - Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over TI-84shop.nl
Zo werkt het