Klacht: Geen levering, geen contact te krijgen

JS1976 op 28 december 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 28 december 2022

Een klant van TI-84shop.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelde PS5, ondanks een belofte van levering binnen een week. Na het overmaken van het geld is er geen communicatie meer mogelijk, wat de klant doet vermoeden dat er sprake is van oplichting. De klant overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Na een vraag of er een PS5 geleverd kon worden binnen een uur bericht dat dit binnen een week het geval was. Geld overgemaakt en daarna stil en geen contact meer te krijgen. Telefoon standaard bandje en mail standaard bericht. Ik lees meer klachten en ben er dus bewust gewoon ingesluisd voor 815 euro. Ik ga aangifte doen, want deze man licht willens en wetens mensen op.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering PS5 binnen 2 dagen zoals beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door JS1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM